从三星的衰败谈当下智能手机产业


 

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    近日,不断有报道称:三星的盈利能力日渐走低。这其实没什么值得惊讶的。智能手机市场固然巨大,但同时也是能够预测其走向   的。一些商业原则,如优胜劣汰的自然法则一样颠扑不破,违反了它们,再强大的公司也有瞬间倒下的那一天。以下,就是当下智能 手机产业存在的特点,也是我们需要牢记的事实。
 
   
请所有人记住:在未来,每一个人都将拥有一个智能手机。这似乎没什么好争议的,但却非常重要,需要专门指出来,因为以此为基础,会引伸出好几个意义深远的含意,如下所示:

(1)智能手机市场上的价格重心将不断下沉。

   
因为,绝大多数的买家,都会优先将价格放在首位考虑。因为智能手机已经成为了必要品,而非那种可要可不要的商品,所以将给智能手机市场的价格施加无形的下行压力。低收入人群,他们通常都不会考虑买什么消费电子类产品,但却需要智能手机,准确的说,是在自己可以承担的起这个价格的基础上,去买相对便宜的智能手机。高收入人群中,那些对其他消费电子类产品不感兴趣的人群,也会是智能手机市场上的需求者,他们也会两相权衡下,买相对便宜的手机。那么最后的结果就是,一款手机的平均售卖价格将是处于低水平的,并且一直下滑,高端手机市场将会逐渐缩水。

(2)绝对数字的重要程度大于百分比。

   
谈论一款产品是否有竞争性,我们往往不假思索的就谈到了市场份额,一个用百分比来表示的指标。但是,绝对数字同样重要,甚至     比百分比更加重要。拿 Apple 公司举例,如果你单纯从 2013 年它占据的 15.5 % 的市场份额上解读,不太容易看出来它有多么举     足轻重,而如果谈及它已经售卖了 1.5 亿个 iPhone,也许你就知道这家公司有多牛逼的。

当然,高端市场永远存在

   
正因为每一个人都会买一款智能手机(只要你有接触信息,和人际交流的必要),也就意味着在这个市场上,永远有一群人,愿意去购买更加高级昂贵的产品。正如汽车市场一样,手机也存在着美观,功能以及用户体验等诸多方面的考量。两者都能体现一些社会地位。

低端市场的智能手机质量飞速提升

   
Moto G 对于绝大多数人来说,绝对是一款很好的手机,它能胜任绝大多数工作。更重要的是,它不贵。尤其在亚洲,市面上出现越     来越多性价比极高的手机,搭载在系统级芯片(SoC)上。更重要的是,整个供应链的效率正在不断提升,将智能手机制造的链条中     的每一个环节的成本都降了下来,同时还将手机(其中包括最廉价的智能手机)的质量大幅提升。

至少在高端手机领域,电信运营商的角色至关重要

   
很多客户,尤其是发达国家市场,对电信运营商的忠诚度非常高,他们选择的手机,必须在他们信赖的电信网络商运行才可以。

屏幕尺寸至关重要

   
如果说消费者在做购买决策时,手机外形上什么发挥作用,答案只有一个:"屏幕的尺寸"。即便大屏幕手机在整个智能手机市场上所占的比例不大,但是如果在高端智能手机市场上,它就占据着半壁江山。

软件至关重要

   
多年以来,分析家们认为所有的电脑都是一个样儿,不管上面装的是什么操作系统。现在,很多人同样这么看待智能手机。就我个人而言,这绝对是让人无法信服的事。如果你不去研究人们是如何在 iPhone 上使用软件的,你根本无法作出任何审慎严谨的研究。事实上,很多人买 iPhone 就是因为其操作系统,或者进一步说,是由 Apple 制造出来的软件。

iOS 操作系统远远领先于 Android 的三个原因:

    (1) App Store 上有着更多的交易,尤其是在非游戏板块。

   
(2) iOS 因为其自身的碎片化在不断降低,所以更为容易开发升级。

   
(3) 很多优秀的程序员和设计者,曾经设计出或者立志要设计出极赞的 app 应用,私下里用的都是 iOS 操作系统。

三星的兴盛与没落

   
接下来为什么说三星最近业绩下滑是注定的。三星打造了一个非常良好的高端市场,主要是依靠:在几乎每一个电信运营商那里,三星都有适用的机型;大屏幕智能手机的生产制造中先声夺人;制造的硬件曾经比低端市场更加出色。而在最近,这些优势都已经消失,或正在消失,主要是因为:两年的时间,Apple 已经让 iPhone 遍布了全世界的各个角落;其次,正如之前所言,智能手机硬件的高端和低端市场的区别越来越小;最后,多个制造商都已经进入到了大屏幕智能手机领域,iPhone 也很快就来。

   
在中国,三星还有另外的一个问题,品牌和销售渠道。即便它已经花了数十亿来去搭建,但是还是比不过小米。小米几乎没有依靠什么外界的营销渠道,就已经成为了闪耀在科技界的新星。而三星的根本问题就落在,他们根本没有通过软件差异,来使得自身品牌差异化,这也意味着他们在商场上想要突出重围,手里只有一把兵器:“降价”。也许他们可以向 HP 或者 Dell 这样的公司取取经。

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